Корзина
180 отзывов
Интернет-магазин "In-strument"
+38 (099) 334-28-11

Гарантия

Правила гарантийного обслуживания.

 

              К сожалению, иногда техника ломается. Если это произошло, ниже мы приводим правила гарантийного обслуживания.

             Гарантийный талон ― документ, на основании которого наш интернет-магазин либо фирма-производитель берет на себя обязательства по обслуживанию и ремонту инструмента, при условии выполнения покупателем всех правил и норм, оговоренных в данном талоне и в инструкции по эксплуатации инструмента.

 

 

Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки.

 

            В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар (электрический либо бензиновый), в течение первых 14 дней после покупки.

           Пожалуйста, обратите внимание ― обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей.

          А так же должно быть сохранено:

  • полный комплект товара;
  • целостность и все компоненты упаковки;
  • ярлыки;
  • заводская маркировка.

         Возврату не подлежит механический товар: запчасти, расходной материал, масла, канцелярия, экипировка.

 

          Обратите внимание на то, что цена на товары нашего магазина напрямую зависит от курса доллара, и возврат осуществляется только по текущему курсу.

           При возврате товара, с клиента взимается комиссия за неустойку в размере 10% от стоимости товара. В неустойку входят следующие факторы: внешний вид упаковки(после пересылки в оба конца, упаковка теряет свой товарный вид), услуги грузчика, услуги упаковщиков товаров, использованные гарантийный лист и чек и затраченное время компании на обработку и отправку товара покупателю.

 

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

 

  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;
  • повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

 

Фото гарантийного талона интернет-магазина In-strument.in.ua, который поставляется в комплекте с товаром:

 

Контакты
  • Телефон:
    +380 (99) 334-28-11
    +380 (63) 646-59-03
    +380 (68) 525-08-32
  • Контактное лицо:
    Максим
  • Адрес:
    Отправляем Новой Почтой из г. Харьков. Точки выдачи нет, Харьков, Харьковская область, Украина
  • Email:
    in-strumentua@mail.ru